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以集成全息智慧教学、AI教学分析于一体的东广场师范生专业能力发展中心为枢纽、以126间智慧教室和41间微格教室为节点、以215间远程巡课教室为延伸的智能化教学集群,打造“训-评-研”一体化的智能教育实训高地;在AI赋能教学应用体系方面,联合教务处、研究生院、教师教育学院落地“湖小狮”“师小蓝”等人工智能应用场景,联合教育信息化与智能化交叉研究团队研发的多模态课堂行为分析AI模型获省领导的充分肯定,被湖南卫视专题报道。
智慧科研:聚焦数据赋能,构建协同研究新范式。以科研范式变革为牵引,着力破解“填表负担”与资源支撑两大难题。一是推进科研数据精准治理。协助500余位教师补充完善科研数据,开通教师个人主页。二是强化算力开放共享。建成人工智能算力平台,GPU算力达1.2PFLOPS,累计支撑科研作业超1.5万个,为高水平科研成果产出提供算力保障。三是强化资源服务支撑。面向科研全流程需求,引入科研选题分析、科研政策分析、科研培训等专业服务,同步采购万方科慧、万方选题等科研工具平台,为教师在项目申报、选题策划、政策研判等方面提供全链条数据支撑,助力科研创新效能整体提升。
智慧管理:聚焦协同治理,构建业务贯通新格局。以核心业务系统迭代升级、数据深度融合与管理能力提升为驱动,推动治理效能与运行效率整体跃升。一是数字素养激活“内生力”。常态化开展管理干部及信息员数字化培训,全面提升数据思维与系统应用能力。二是业务系统迈向“全贯通”。对教务、研究生、人事、财务等核心业务系统进行迭代升级,大幅压减事务性工作时耗,推动管理模式从“部门各自为政”向“全域协同治理”转变。三是校园平台升级“智服务”。持续优化统一身份认证、信息门户、APP及办事大厅功能,为师生提供更加便捷高效的掌上办事体验。四是数据治理构筑“硬底座”。建成开放式湖仓一体数据资源管理与服务平台,汇聚全校77个业务系统数据,入湖数据超23亿条、入仓数据超8亿条,为跨业务协同和科学决策提供高质量数据支撑。五是基础保障织密“防护网”。持续推进正版办公软件服务,“师大云”数据量达22.9TB,为教学科研平稳运行提供高效云端保障。
智慧服务:聚焦师生体验,构建一网通办新体系。坚持以师生需求为中心,持续优化线上办事服务生态,推动校园服务从“可办”向“好办、快办、智办”跃升。一是统一门户“一触即达”。统一身份认证平台接入应用突破200个,服务用户超20万人,实现“一次认证、多系统通行”,服务覆盖面持续扩大。二是线上办事“一键智办”。累计上线小程序158个,覆盖体育场馆预约、网上交电费、来访车辆预约等高频事项,师生高频事项便捷度显著提升;上线“湖小狮”综合智能体,提供7×24小时智能问答与办事服务,实现“师生有所呼、平台有所应”。三是终端服务“自主可控”。2025年成功开发上线“鸿蒙版”APP,进一步提升信息服务的自主可控水平,持续优化移动端体验。四是生活服务“一卡通行”。紧紧围绕教职工实际需求,以信息化手段支撑餐补政策精准落地,全面拓展餐补使用场景,真正把学校的关怀办成老师心中的实事。
服务为本,凝练智慧校园建设实践路径
五年来,数据与信息化建设管理处始终坚持“以师生为中心、以需求为导向、以创新促发展”的工作理念,在实践中凝练形成具有师大特色的智慧校园建设路径。
以师生为本,让服务更有温度。坚持“用户至上”的服务宗旨,为全校师生提供7×24小时服务热线,0.5小时网络上门服务响应,双休日及节假日值班从未间断。建立“收集意见-解决问题-整改反馈”的常态模式,让师生从单纯的使用者转变为智慧校园的参与者和受益者,用服务的温度换来师生的满意度。
以需求为尺,让信息化建设更有准度。紧扣教学科研主业,通过深入一线调研、座谈会、问卷调查等方式精准锁定师生办事的“高频需求”与日常教学的“急难愁盼”。疫情期间快速响应推出“疫情助手”,累计服务师生超5万人、打卡超百万次,相关经验做法被光明日报客户端、湖南电视台等多家主流媒体报道推广。针对师生反映的办事流程繁琐问题,持续梳理优化办事大厅高频事项,让“数据多跑路、师生少跑腿”从愿景变为现实,确保信息化建设件件对准需求、桩桩落在实处。
以创新为帆,让发展更有力度。坚持技术自主与生态协同双轮驱动,引入DeepSeek等大模型技术,推动人工智能在教学辅助、科研分析、管理服务等多场景融合应用,协助多部门落地“师小蓝”等多个智能体;成功开发上线“鸿蒙版”湖南师范大学APP,持续迭代智慧校园平台功能。探索协同育人新模式,组建“校园网安全卫士”学生团队参与网络安全实战,实现安全防护能力与人才培养质量双提升。推动信创分中心建设,信创生态布局取得重要突破,为智慧校园可持续发展注入强劲动能。
(数据与信息化建设管理处)